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访问同一网站出现 DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 错误,如何排查问题?

百变鹏仔 2天前 #PHP
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访问同一网站出现 DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN,排查问题指南

当访问同一网站时,出现有的电脑显示 DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 而有的电脑能够正常显示的情况,需要对问题电脑进行排查。

首先,确保两台电脑都能正常上网并访问其他网站,排除网络连接和设备故障的影响。

由于该问题仅在访问特定网站时出现,我们重点关注该网站的 DNS 配置。

  1. 检查 DNS 配置:

    a. 检查问题电脑的 DNS 服务器设置。确保其已设置正确的 DNS 服务器地址,并且未出现故障。
    b. 尝试使用公共 DNS 服务器,例如 Google DNS(8.8.8.8 和 8.8.4.4)或 Cloudflare DNS(1.1.1.1 和 1.0.0.1)。
    c. 刷新 DNS 缓存。在 Windows 系统中,可以按 Win+R 组合键,输入“cmd”,回车后输入“ipconfig /flushdns”,清除 DNS 缓存。

  2. 考虑 Cloudflare 的影响:

    a. 由于该网站使用了 Cloudflare,请检查问题电脑与 Cloudflare 的连接是否存在问题。
    b. 尝试清除浏览器缓存和 Cookie,然后重新访问该网站。
    c. 联系 Cloudflare 技术支持,报告该问题并寻求进一步协助。

  3. 其他可能因素:

    a. 浏览器兼容性问题:尝试使用不同的浏览器访问该网站。
    b. 防火墙或安全软件:暂时禁用防火墙或安全软件,查看是否会解决问题。
    c. 路由器或调制解调器故障:重启路由器或调制解调器,排查网络设备故障。

通过以上排查步骤,可以帮助您了解问题原因并找到适当的解决方案。