构建人工智能销售代理：从语音到推销

项目背景

EnCode 2025 项目的目标是创建一个高质量、语音自然流畅的AI销售代理，实现与真人近乎无延迟的交互体验。

为此，我构建了一个系统，能够完整处理在线辅导机构的销售对话流程——从问候潜在客户到了解需求并推荐课程。整个过程都以积极、人性化的语气进行，如同一位不知疲倦、状态始终在线的销售人员！

技术架构

工作原理

系统工作流程简洁明了，主要包含三个核心模块：

流程图如下：

详细步骤：

1. 用户语音输入 -> Whisper 转录成文本。
2. 对话状态管理器（基于正则表达式）跟踪对话阶段。
3. 松果数据库检索相关信息。
4. LLaMA 3.3 70B 生成精准回复。
5. F5 TTS 将文本转换成自然语音输出给用户。

亮点功能

当前限制

经验总结

技术方面

系统设计方面

实际应用中的挑战

意想不到的挑战

未来规划

体验地址

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